סדנאות פיתוח צוות, ימי גיבוש וטיולים

תנסו לחפש פתרונות שמעניקים לכל הצדדים יתרון ומסכמים את הקונפליקט. במקרים רבים, פתרונות אלו קיימים אך ורק על ידי השתלבות הרעיון של צד אחד עם הרעיון של הצד השני.

התחילו בבניית קשרים חיוביים וביציבות עם הצדדים השונים. הכריזו על כוונות טובות ועבדו ביחד על פרויקטים אחרים שיכולים להביא יחד לתוצאות חיוביות.

סימולציות מאפשרים לנצל את היצירתיות והדיאלוג לפתרון קונפליקטים בדרכים חדשות ומעניינות. הם יכולים לשפר את היכולות הנדרשות לניהול קונפליקטים בצורה ביעילה ובונה.

השקיעו ביכולת התקשורת הפתוחה והיעילה. דברו בכנות על הבעיה, והקשיבו לדעות ולרגשות של הצדדים השונים. תנו לכל אדם אפשרות להביע את עצמו בביטחון.

הימנעו מלהשתמש בשפה או בטכניקות שעשויות לפגוע בכבוד או ברגשות של הצדדים. זה יכול לערער את התקשורת ולדרדר את הקונפליקט.

לאחר סיום הקונפליקט, כדאי לבקש משותפים ומהצדדים לסקור את התהליך ולזהות אזיקונים ושיפורים. השתמשו בחוויות האלו ככלי ללמידה לטווח הארוך.

התחילו על ידי הבנת הגורמים שמביאים לקונפליקט. כל אדם וצוות יש לו נקודות ראיה שונות, ערכים, רגשות וצרכים. הבינו שכל צד רואה את המציאות ממבט שונה.

אם אי אפשר לפתור את הקונפליקט מיד, נסו להשתמש בהתייחסות לקונפליקט. זו שיטה שבה נמנעים מהתקפות אישיות ונשמרים על תחושת השימור על היחיד והצוות.

אם לא ניתן לפתור את הקונפליקט על ידי התקשורת ישירה והבנת עמדות, נסו להשתמש באומץ מערכתי. השקיעו משאבים נוספים, צוותי עבודה, או מומחים לפתרון קונפליקטים.