פיתוח מנהלים בהייטק: איך עוזרים למפתח מצטיין להפוך למנהל טוב
פיתוח מנהלים בהייטק צריך להתחיל מהמעבר עצמו: אדם שהצטיין בעבודה מקצועית מקבל פתאום אחריות על אנשים, והמיומנויות שהביאו אותו עד כאן אינן אלה שהוא צריך עכשיו. סדנאות התנסותיות עוזרות לתרגל את המיומנויות החדשות בסביבה בטוחה, לפני שהטעויות עולות ביוקר.
המאמר מסביר מה מאתגר מנהלים חדשים, אילו חמש מיומנויות כדאי לחזק ואיך בנויה סדנה.
בקצרה
המעבר לניהול הוא שינוי תפקיד, ולא קידום באותו תפקיד.
חמש מיומנויות מרכזיות: הקשבה, האצלה, משוב, קבלת החלטות וניהול קונפליקטים.
למידה מהתנסות עובדת טוב יותר מהרצאה, כי מנהלים רוצים לראות איך הדברים עובדים בפועל.
אפשר לקיים סדנה לצוות ניהולי שלם או לקבוצת מנהלים חדשים.
למה המעבר לניהול קשה
בתפקיד מקצועי מודדים את האדם לפי מה שהוא עושה בעצמו. בניהול מודדים אותו לפי מה שהצוות משיג. המעבר מחייב לוותר על חלק מהעשייה האישית, ללמוד להאציל, לתת משוב ולהחליט תחת אי ודאות. מנהלים חדשים בהייטק נתקלים בזה במיוחד, כי הם מקבלים את התפקיד לרוב בזכות מצוינות טכנית.
חמש מיומנויות שכדאי לחזק
הקשבה: להבין מה אומרים לך ומה לא נאמר.
האצלה: להעביר משימה בלי לאבד שליטה ובלי לעשות אותה בעצמך.
משוב: לומר דברים קשים בצורה שמאפשרת תיקון.
קבלת החלטות: להחליט עם מידע חלקי ולקחת אחריות על התוצאה.
ניהול קונפליקטים: לזהות מתח מוקדם ולטפל בו לפני שהוא מתפוצץ.
איך סדנת פיתוח מנהלים עובדת
סדנאות פיתוח מנהלים מבוססות על משימות שבהן המנהלים עצמם מתנסים בהובלה:
משימות עם תפקידי הובלה מתחלפים: כל משתתף מוביל שלב, והאחרים נותנים משוב.
סימולציות החלטה: קבלת החלטות בלחץ זמן ועם מידע חלקי.
שיחות סיכום: ניתוח של מה שקרה ויישום בעבודה היומיומית.
הדגש הוא על תרגול ולא על תיאוריה. אפשר לשלב מסגרת תיאורטית קצרה, אבל הלמידה העיקרית באה מההתנסות.
למי זה מתאים
מנהלים חדשים שקודמו לאחרונה
צוותי ניהול שרוצים לשפר שיתוף פעולה ביניהם
מנהלי ביניים שנמצאים בין ההנהלה לצוות
מנהלי צוותי פיתוח, מוצר ודאטה שעוברים לניהול מנהלים
איך יודעים שזה עבד
מנהלים מדווחים שהם מנהלים שיחות קשות בדרך אחרת
יש יותר האצלה ופחות עבודה אישית
הצוות מדווח על משוב ברור יותר
צוות הניהול מתאם טוב יותר בין תחומים
אפשר לשלב את הסדנה גם ביום גיבוש למנהלים, כך שהלמידה מלווה בזמן משותף.
שאלות ותשובות
מה ההבדל בין סדנת פיתוח מנהלים לבין קורס ניהול?
קורס ניהול מתמקד בדרך כלל בידע ובכלים. סדנת פיתוח מנהלים התנסותית מתמקדת בתרגול: המנהלים עצמם מקבלים החלטות, מובילים ומקבלים משוב בזמן אמת. אפשר לשלב בין השניים.
כמה משתתפים מתאימים לסדנת פיתוח מנהלים?
אפשר לעבוד עם קבוצה קטנה של כמה מנהלים וגם עם קבוצה גדולה יותר. הגודל המדויק נקבע לפי המטרות ומבנה הארגון בשיחת ההיכרות.
האם סדנת מנהלים מתאימה גם למנהלים ותיקים?
כן. מנהלים ותיקים נהנים מההזדמנות לראות את עצמם בסביבה חדשה, לקבל משוב מעמיתים ולרענן הרגלים. הדגשים משתנים לפי הניסיון של הקבוצה.
איפה מתקיימת הסדנה?
בכל רחבי הארץ. אפשר בשטח פתוח, באתר מתאים או בחלל של הארגון, לפי המטרה והעונה.
רוצים להתחיל?
מתכננים סדנה למנהלים בארגון? השאירו פרטים או התקשרו ל-050-5405049. עוד על סדנאות פיתוח מנהלים.
על הכותב: יגאל בן דניאל, יועץ ארגוני, מורה דרך מוסמך ומנחה קבוצות. מלווה צוותים וארגונים מאז 1994. צל הדרך פועלת בכל רחבי הארץ.
תגובות